Приложение
Займ-Экспресс
Бесплатно

Когда МФО передают долг коллекторам?

Когда МФО передают долг коллекторам?
2023-04-02 23:12:49
Когда МФО передают долг коллекторам?

Когда человек берет деньги в долг, он примерно понимает, как будет их возвращать. Однако далеко не всегда все идет по плану – порой жизнь преподносит самые разные сюрпризы в виде потери работы, резкого ухудшения здоровья и т. д. В этом случае МФО идут навстречу и помогают справиться с финансовой проблемой без черных пятен на кредитной истории.

Однако порой заемщики и вовсе забывают о существовании долга, как будто его и не было. Тогда к делу подключаются специалисты по взысканию долгов, которых мы привыкли называть коллекторами. Так когда же МФО передают долг коллекторам, и что собой представляет этот процесс? Давайте разбираться.

Первый звоночек – появление просрочки

Представим ситуацию: дата оплаты уже прошла, а платеж по каким-то причинам не поступил. В этот момент ничего страшного еще не произошло – МФО сочтет, что клиент попросту забыл о своих обязательствах и в скором времени осуществит платеж. Для уверенности будет произведена рассылка в виде смс-сообщений или может поступить звонок на контактный номер телефона.

Теперь зайдем дальше – клиент не отвечает на телефонные звонки или же попросту игнорирует просьбы сотрудников МФО оплатить заём. В этом случае в дело вступают специалисты по взысканию от самой микрофинансовой организации. Главная их задача заключается в том, чтобы понять причины появления просрочки и определиться со способами возвращения долга.

Важно! Все попытки взаимодействия с заемщиком обязательно регистрируются в официальных отчетах. Например, если вы уверяли сотрудников в том, что вернете долг в течение определенного промежутка времени, а в итоге по-прежнему допустили просрочку – это все будет официально зафиксировано.

Если деятельность внутренних сотрудников компании не помогает, привлекаются внешние силы.

Тучки сгущаются: для возвращения долга привлекаются внешние коллекторы

Ситуация накалилась, но все еще не на критической стадии. Внешние коллекторы отличаются от внутренних специалистов лишь тем, что более «назойливее». Это значит, что звонки в отношении заемщика будут поступать гораздо чаще, причем не только ему самому, но и ближайшим родственникам, коллегам и т. д.

Все-таки сфера работы МФО заключается в предоставлении долгов, а не выбивании их – поэтому для таких целей нанимаются сотрудники извне. Принцип оплаты коллекторов формируется из той суммы, которую им удалось получить от заемщика в качестве оплаты долга. Поэтому они крайне заинтересованы в успешной практике своих действий.

Заключительный цикл – полная продажа долга коллекторам

С этого момента заемщик перестает быть должен самому МФО, а имеет дело с коллекторским агенством, которое купило долг. МФО приходят к такой мере от безнадежности – клиент абсолютно не выходит на связь и вряд ли вообще собирается погашать долг, поэтому выбор у финансовой организации невелик. Конечно, выгода для самого МФО минимальна, вернее, ее совсем нет. Однако удается хотя бы выйти в 0, получив заемные средства обратно.

Для самого заемщика ситуация не меняется – он по-прежнему остается должен крупную сумму с учетом всех штрафов, пеней и т. д., но только теперь долг пытаются вернуть коллекторы, а не МФО. А значит, постоянные звонки и личные встречи теперь будут постоянно, а не только в качестве исключительных случаев.

Закономерный финал – судебное разбирательство и привлечение приставов

В том случае, если заемщик твердо решил не платить долг, заставить его в этом не сможет никто: ни коллекторы, ни тем более сотрудники МФО. Единственный возможный сценарий – суд. Чаще всего подобные судебные процессы проводятся без привлечения сторон, суду достаточно ознакомиться с документальной базой и вынести соответствующее решение.

Далее возможно два сценария:

  • Первый – суд обязал должника выплатить долг, и тот, в свою очередь, начинает потихоньку погашать имеющуюся задолженность.
  • Второй – заемщик по-прежнему игнорирует факт наличия долга. В этом случае к делу подключаются приставы. Представители закона имеют больше прав, нежели обычные коллекторы, поэтому могут с легкостью прийти в дом и арестовать имуществу в пользу уплаты долга. Конечно, доводить до такой стадии крайне не рекомендуется. В выигрыше заемщик не окажется в любом случае, наоборот – испортит кредитную историю до такой степени, что вряд ли ему даже МФО теперь выдадут заём.

Как не допустить привлечение коллекторов при появлении просрочки?

Очевидно, что просто так не выплачивать долги по займу не получится. Но раз у вас случилась сложная жизненная ситуация, решить проблему можно мирно. Более того, даже избежав начисления штрафов и пеней. Здесь есть несколько основных сценариев:

  • Кредитные каникулы. Их оформить довольно легко, достаточно лишь подготовить необходимые документы.
  • Реструктуризация и пролонгация долга. При наличии уважительной причины МФО пойдут вам навстречу и дадут время найти денежные средства для погашения займа.
  • Оформление нового займа. Вы можете взять новый заём, чтобы погасить предыдущий. В таком случае можно выиграть некоторое время и избежать начисления штрафов. При появлении временных проблем лучше занять деньги у родственников или друзей – в таком случае можно обойтись без лишней бумажной работы.

Отметим, что для оформления реструктуризации или пролонгации долга потребуется предоставить соответствующие документы, подтверждающие сложную финансовую ситуацию. Главное – всегда выходите на связь с кредитором, не игнорируйте его звонки. Это создаст доверительную ситуацию и позволит мирно решить любой вопрос.

Краткие выводы

Микрофинансовая организация всегда заинтересована в том, чтобы заемщик возвращал долг самостоятельно. Привлечение сторонник организаций в виде коллекторов не только отнимает уйму времени, но и снижает доходы – коллекторы получают некоторую часть от долга за свои услуги. Поэтому МФО всегда пойдут навстречу клиентам, если те испытывают какие-либо трудности с финансами, но выходят на связь. Однако при полном игнорировании попыток связаться с заемщиком у финансовой организации попросту не остается иного варианта, как обратиться за помощью к коллекторам.

3 000 руб.30 000 руб.100 000 руб.
7 дней10 недель18 недель
17 июня 2023 г.
Вы возвращаете 16 440 руб.
15 840 руб. 0%
Получить деньги

Выбрать заём по параметрам